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1、 3.0t磁共振成像系统维保招标文件项目编号：ykzs2024-cg-008项目名称：3.0t磁共振成像系统维保目 录第一章 招标公告第二章 采购需求第三章 投标人须知前附表 一、总 则二、招标文件三、投标文件的编制四、开标五、评标六、废标七、定标八、合同授予第四章 评标办法及标准第五章 合同主要条款第六章 投标文件组成第一章 招标公告项目概况一、项目基本情况项目编号：ykzs2024-cg-008项目名称：3.0t磁共振成像系统维保预算金额（万元）：114.8最高限价（万元）：114.8招标需求：详见第二章采购需求备注：本项目不允许分包。本项目不接受联合体投标。保修时间：一年二、申请人的资格
2、要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（)、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业（监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业）。3.本项目的特定资格要求：接受有维修本项目资质的第三方维修公司或者原厂天生赢家凯发k8国际的售后服务公司，不接受其他中间代理商。三、获取招标文件四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年7月30日14:30（北京时间）投标地点（网址）：本项目不要求供应商授权代表参加现场开标
3、、开启投标文件活动。投标人将加密的电子版投标文件于投标截止时间前上传到政采云系统中。投标人将备份投标文件于2024年7月29日16:00（北京时间）前通过邮寄或派人递送的方式送交到采购代理机构处（地址详见天生赢家凯发k8国际的联系方式），也可以在开标时间前送至开标地点（开标地点送交备份投标文件的天生赢家凯发k8国际的联系方式：），未按时送达的自行承担风险。备份投标文件须密封完好，并注明投标人单位名称。投标人未按规定递交的备份投标文件，采购人有权拒收。开标时间：2024年7月30日14:30（北京时间）开标地点（网址）：舟山市新城翁山路555号四楼舟山市公共资源交易中心（大宗商品交易中心同幢西边）五、采购意向公开链接六、公告期限自本公告发
4、布之日起5个工作日。七、其他补充事宜1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：（1）投标文件的制作及递交：1）投标人须在线获取ca数字证书（完成ca数字证书办理预计一周左右，建议各投标人自行把握时间），并登
5、录“浙江政府采购网”（ sdf.lkj/八、对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：第二章 采购需求备注：标有“”的为实质性响应要求，负偏离或未响应将导致投标无效。标有“”的为重要指标要求或性能要求，负偏离将导致扣分。一、设备清单序号品牌类型设备型号服务范围保修时间1ge磁共振成像系统3.0t signa premier整机全保一年二、服务需求序号详细服务需求一服务内容1.1保修设备：详见清单。二服务期限2.1一年三详细服务需求3.1验收约定责任履行：按照舟山市政府采购履约验收管理暂行办法做好验收相关工作。详见附件1履约验收通知书、附件2政府采购履约验收书。3.2投
6、标人承担维修相关所有的费用，包括但不限于：维修配件费用、人工费、差旅费、搬运费等。3.3服务工程师至少有一名为原厂培训合格取得相关服务资格的人员（提供服务工程师资格证明，内容包含此次招标维保设备型号）。维修前应将用户相关数据等备份，维修结束后恢复原状。3.4保修期内更换的配件及提供的易耗部件均为原厂全新配件，主要配件更换需提供采购的报关单，证明来源的合法性。3.5投标人提供详细的保修方案3.5.1提供保修服务期内24小时技术电话支持；保修服务期内接到保修电话后，2小时之内响应，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。在12小时内派工程师到现场实施维修，不涉及零配件更换的在24小时内
7、修复完毕；需要维修配件的，在确认后24小时内送达维修现场，36小时内修复完毕。（24*365天）。3.5.2服务记录要求：每次维修后应提供一份维修报告，写明维修内容和更换零配件的名称和数量，由使用科室工作人员和临床工程部分管工程师签字确认后，交临床工程部备案。同一故障两次维修无法解决，需由设备生产厂家提供天生赢家凯发k8国际的技术支持服务，相关费用由中标方承担。3.5.3保养要求：对保修设备提供每年不少于四次保养检测（保养检测内容需列出清单）并向院方提供报告。3.5.4服务期间，中标方确保设备的运行符合国家计量检测标准，如果计量检测不合格，需要二次检测的相关费用由中标方承担，直至设备检测合格。3.5.5年底提供设备
8、的电子版年度汇总报告，里面包括维修、维护，巡检等原始记录数据，并做总结分析。3.6开机率要求：设备单年开机率需大于等于95%（365天计）。即每年停机时间累计小于18天，每超过1天，服务期顺延3天。单次停机时间不得超过1周。3.7合同签订30日内，为院方购买第三方公众责任险，且投标人需写明保额的具体额度，作为由于维修过程中发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失的保障。3.8培训要求：服务期内至少为院内医技人员或设备操作人员提供一次设备保养及故障报错排除相关培训。中标人承担对用户的维修人员进行培训的相关费用，培训后使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修，并向培训人员提供详细的技
9、术维修及调试参数资料。3.9质控要求：配合医院完成维保设备的相关质检工作，使设备各项技术指标符合质检要求。维保期内保证通过政府监管部门性能检测要求。3.10报废要求：若在保修期内机子发生了无法维修的故障，必须强制报废，则该保修服务自动终止；支付金额=单机维保中标金额*实际维保天数/365天。3.11保密要求：投标人应对招标、实施、运行、维护等过程中数据和信息安全负保密责任，并在信息系统中采取保密措施，因此造成的不良影响和损失，应承担相应责任。3.12维保期内，除院方人为因素外，投标人对该设备的质量及安全负全部责任，若因该设备本身质量问题引起的纠纷由投标人承担。3.13付款方式：合同签订后且收到
10、中标人提供的正式税务发票（含税）7个工作日内支付维保款70%，服务期限满且收到中标人提供的正式税务发票（含税）7个工作日内支付维保款30%。由临床使用科室和设备管理中心根据招标文件的服务需求进行维保服务考核；若考核不通过，招标方有权延迟付款，责令改正直至终止合同。附件维保服务考核表：3.14投标方工作人员发生意外事故，其责任由投标方自行负责。投标方工作人员工资福利、保险、工伤、健康体检等一切费用由投标方负责。 舟山医院医疗设备维保服务评估表企业名称维保项目维保服务质量评估（总分60分） 得分：评估内容10分得分1是否按照合同约定（ 次/年）对医疗设备进行维护保养满分10分，少一次扣5分，少两次
11、评估不合格总分0分。2设备故障报修后，是否在合同约定时间（ 小时）内到达现场满分10分，未按时到达一次扣3分，超过3次评估不合格总分0分。3是否在合理的时间内解决设备故障满分10分，除配件物流等客观原因外，无故拖延维修超过5天一次扣5分4如故障不能当场解除，需带回维修，是否提供备件供临床使用满分10分，及时排除故障无需备用机视同满分，未及时提供一次扣5分5本年度设备开机率是否达到合同规定（95%）满分10分，由于维修时间导致开机率不足的部分主动延长维保时间视同满分。每超出1天扣2分6维修人员积极热情，维修技术专业满分10分，未能回答维修相关问题扣每次扣 2分，服务态度敷衍每次扣2分使用科室 评
12、估人：维保服务流程评估（总分40分） 得分：评估内容10分5分0分1维保工程师是否会预约维保时间主动预约需提醒不预约2维保工程师到现场后是否会与设备中心联系主动联系需提醒不联系3维保工程师进行维保后是否将记录单交予设备管理部门主动提交需提醒不提交4维保服务商是否会将年度服务总结交予设备管理部门主动提供需提醒不提供设备管理中心 评估人：总体评估结果综合得分：服务等级：服务优质 服务良好 服务合格 服务不合格 评估时间 年 月 日 备注: 1.综合得分少于60分为不合格；60-80分为合格；80-90分为服务良好；90以上为服务优质。2.至少每年，使用科室和设备管理中心联合需对维修外包企业服务进行
13、评价。3.外包服务评价结果作为医院外包服务续保询价参考，结果为“服务不合格”，则取消续保资格。第三章 投标人须知前附表序号内容说明及要求1项目名称3.0t磁共振成像系统维保2采购人名称舟山医院 3采购内容详见采购需求4最高限价114.8万元5服务期限一年6投标有效期90日历天。（从投标截止之日算起）7评标办法综合评分法8资金结算方式付款方式：合同签订后且收到中标人提供的正式税务发票（含税）7个工作日内支付维保款70%，服务期限满且收到中标人提供的正式税务发票（含税）7个工作日内支付维保款30%。由临床使用科室和设备管理中心根据招标文件的服务需求进行维保服务考核；若考核不通过，招标方有权延迟付款，责令改正直至终止合同。9履约保证金无10投标报价与相